Come abbiamo sintetizzato in altri articoli, le aree di attività per il risanare un azienda sono le seguenti :
Mercato, Prodotto, Organizzazione, Struttura Economico – Finanziaria
In ambito di prodotto il miglioramento del prodotto servizio è attuabile seguendo le linee guida :
Individuare i fattori critici di successo legati al prodotto ( ad esempio affidabilità, gamma prodotto, customizzazione, estetica etc. )
Individuare i fattori critici di successo legati al servizio ( ad esempio tempi di consegna, servizio post vendita etc. )
Individuare degli ambiti in cui concentrarsi per migliorare il prodotto / servizio e renderlo più competitivo